尊敬的《神魔传说》游戏玩家：

您好！根据国家相关法律法规和政策，游戏做关服处理。《神魔传说》将于2021年1月10日23:59正式终止游戏运营，关闭所有《神魔传说》服务器。

《神魔传说》运营组在此感谢各位玩家一直以来的支持与厚爱！谢谢大家！我们会尽最大的努力做好游戏最后阶段的运营工作，希望可以陪伴您一起体验、回味《神魔传说》剩下的游戏时间。

游戏关服流程安排：

一、充值服务安排：
2020年11月10日 00:00  关闭充值服务，包括但不限于任何游戏活动的举办。

二、剩余游戏货币处理：
2020年11月5日 00:00至2020年12月5日 23:59  开通游戏内剩余充值虚拟货币和法定货币补偿（充值产生的货币，非游戏内获得的货币）等申请服务，相关补偿申请请联系在线客服。

注：
1、剩余的由充值获得的元宝或者点券，玩家都可以申请换成对等价值的其他游戏货币，可兑换的游戏请咨询在线客服进行确认
2、兑换比例根据游戏内货币价值而定，各游戏详细情况可咨询在线客服进行确认。
3、1）玩家向在线客服申请兑换时，客服人员需收集玩家在《神魔传说》游戏的账号、角色名，和剩余的元宝，还有需要兑换的游戏名称、所在区服、账号、角色名等资料。
3、2）您的申请通过后，我们将会在7个工作日内发放您兑换的新游戏充值虚拟货币，您可随时咨询在线客服了解进度。

 三、服务器停机：
 2021年1月10日 23:59 《神魔传说》正式停止游戏运营，所有服务器关闭。

四、后续服务：
2021年1月10日 23:59 关闭服务器后，但保留官网、玩家咨询及投诉渠道（玩家可在客服中心咨询或投诉建议）。

衷心感谢您对本平台的支持！祝您生活愉快！